Google Analytics

Google Analytics on äsja Google poolt esitletud tasuta veebistatistika ja analüüsi tööriist. Google Analytics on põhiliselt mõeldud lisana Google Adwordsi kasutajatele, kuid tasuta kättesaadav kõigile.

Google Analytics euroopa tegevjuht Brian Clifton vastutab Google Analytics'i adopterimise eest EMEA regioonis, samuti tegeleb ta Google pan-euroopa meeskonna ülesehitamise, koolituse ja juhtimisega. Vajadusel aitab ta teostade analüüse suurematele veebilehtedele.
Brian on Omega Digital Media asutaja ning töötas varem selle tegevjuhina.

----------------------------------------------------------------------------
Google Analytics väljatoomisele järgnes krahh, mis sundis teid võtma vastu otsuse peatada uued registreerimised. Kuidas on kulgenud sellest tagasilöögist toibumine?

Tagasilöök on nüüdseks vaibunud ja igaüks on teretulnud liituma. On tõsi, et huvi Google Analytics'i vastu ületas kaugelt meie ootused ja lootused. Tegelikult oli see Google Analytics'i meeskonnale hea uudis, kuna see näitas kui palju meie partnerid hindavad meie teenust ning aitas mõista, milline on teenuse potentsiaal koostöös otsingumootoriturundusega.

Uute liitumiste piiramine sellega, et võtsime vastu vaid kutsega liitujad, polnud ideaalne lahendus. Kuid meie jaoks oli oluline tagada, et olemasolevad kliendid saaksid parima võimaliku teenuse, enne lisaliitumiste lubamist.

----------------------------------------------------------------------------
Kas ja kuidas on hetkel võimalik liituda?

Uksed on avatud, palun registreeruge! Google AdWords’i kliendid pääsevad Analytics'i andmete lehele oma konto pealehelt. Internetihuvilised, kes Google AdWords’i ei kasuta, saavad Analytics’iga liituda aadressil:
http://www.google.com/analytics/sign_up.html

----------------------------------------------------------------------------
Miks on Google Analytics tasuta teenus.?

See on lihtne – kuna see aitab meie klientidel täiustada oma AdWords’i kampaaniaid. Pakkudes neid töövahendeid oma klientidele tasuta, kindlustame selle, et nad hakkavad paremini aru saama oma investeeringute tasuvusest AdWords kampaaniates.

----------------------------------------------------------------------------
Kas see muutub tulevikus tasuliseks?

Tegime selle teenuse tasuta, et anda klientidele parem ülevaade nende Adwords investeeringute tulususest ning luua rohkem AdWords’i kasutamise kogemusi. Neist eesmärkidest lähtudes, on lihtne mõista, et meil ei ole ka tulevikus mõtet selle eest eraldi tasu võtta.

----------------------------------------------------------------------------
Kas tegemist on liidrikoha kaotusega AdWords’i jaoks, kui keskendute
Investeeringute tasuvusele ja landing page’dele?

Me proovime keskenduda sellele, mis on parim meie kasutajatele. Kui see aitab parandada AdWords kampaaniaid, siis on see hea uudis kõigi jaoks.

Meie veendumus, et GA lisab lisaväärtust kõigile meie teenustele, on samuti üks põhjustest, miks pakume teenust tasuta. Suur hulk uusi kliente, kes on tulnud erinevatest tegevusharudest, kinnitab seda arvamust.

----------------------------------------------------------------------------
Kui Google saab nii palju infot lehtede külastatavuse kohta, kas pole siis ohtu, et Google hakkab saadud infot ära kasutama. Inimesed muretsevad, et kui Google teab liiga palju conversion rate kohta, siis see võib mõjutada AdWordsi hindu.
Kuidas te kommenteerite?

Google võtab kasutajate privaatsust äärmiselt tõsiselt. Googel loob turvalisust oma toodetele juba esimesest kokkupuutest alates ja ükski meie toodetest ei kasuta isikuandmeid ilma, et see kasutamisõigus poleks kliendi poolt kinnitatud. Me küsime alati luba, isikuandmete kasutamiseks.
Suur osa meie teenustest on anonüümsed ning me informeerime kasutajaid, kuidas vajadusel meie “cookied” välja lülitada. Peame oluliseks, et meie turvalisuse põhimõtted oleksid kõigile ühtselt ja lihtsalt arusaadavad, seetõttu ei kasuta me neis juriidilist keelt vaid kirjutame lihtsas keeles.

Üks Google Analytics'i olulisemaid põhimõtteid on, et me ei tõsta kunagi kunstlikult hindu. Meie oksioni mudel hoiab hinnakujunemise põhimõtted läbipaistvad.

----------------------------------------------------------------------------
Mõned inimesed, kes tegelevad kodulehtede külastatavuse jälgimisega ja statistikaga nendivad, et teie tasuta töövahend tõstab üldist teadlikkust külastatavuse analüüsimisest ning suurendab selle turgu. Teised kardavad, et te võite neid ärist välja tõrjuda. Milline on teie seisukoht?

Me usume, et terve konkurents on innovatsioonile hea ja mis veelgi olulisem, on hea kasutajatele. Sõltumata teenuse pakkujast on turundajad hakanud eeldama, et nende otsimootoriturunduse strateegia hõlmab ka statistikat ja analüütikat. Veebianalüütika on nüüd tähtsam kui kunagi varem ning see on teinud head kogu tööstusharu jaoks – aidanud ka meie konkurente. Öeldakse, et tõusulaine kannab kõiki paate.

Ning nagu paljudes teistes valdkondades, kehtib ka meie alal fakt, et erinevate klientide erinevaid vajadusi ei suuda rahuldada üks tootja. Me usume, et see käib ka veebianalüütika valdkonna kohta ja kindlasti jätkub klientide vajadusi mitmete veebianalüütika teenuse pakkujatele.

----------------------------------------------------------------------------
Nagu paljud teisedki sektorid, on ka veebianalüütika viimastel aastatel kannatanud selle all, et esmatarbekaubaks muutudes hakkavad hinnad langema ning seejärel tuleb enamus selle valdkonna kasumist konsultatsioonide tööst.
Kas varsti hakkame nägema iseseisvaid GA konsultante?

Meie tehniline tugi on hetkel tasuta saadaval 16 keeles. Lisaks on meil mahukas nimekiri tugiteenustest (vt edasi). Meie teenuse juurde kuulub sõltumatu Channel Partners, mis on tuntud Google Analytics Authorised Consultants (GAAC) nime all. Need on kogenud ja tunnustatud eksperdid, kes on läbinud Google tootekoolituse spetsialisti tasemel ja pakuvad oma teenust tasu eest.

----------------------------------------------------------------------------
Millist kasutajatuge/tootetuge te pakute?

Lisaks eelpool nimetatule, soovitame kasutada ka järgmisi lehti:

- Google Analytics Help Center
- Analytics Help Group
- Conversion University
- Google Blog

Samuti võib ühendust võtta meie partneritega, kes pakuvad hulga proffessionaalseid teenuseid alates installeerimise toest, koolituste ja eriseadistusteni.

Terve nimekirja meie ülemaailmsetest tugiteenuste partneritest leiate siit

----------------------------------------------------------------------------
Kuidas AdWords reklaamijad saavad kasutada Google Analytics, et hoiduda klikkimise pettustest?

Me võtame pettuseteemat väga tõsiselt. Hiljuti esitlesime AdWordsi uut lisateenust, mis võimaldab reklaamijatel näha ebaõnnestunud klikkide protsenti oma kampaanias. Ebaõnnestunud klikkide statistika näitab ülevaadet ebaõnnestunud klikkidest, mis kontot mõjutavad.
Meie suhtes reklaamijaga on oluline osa läbipaistvusel. Kui on selge, et klikid on ebaõnnestunud, siis klient ei pea nende eest maksma ja nad ei mõjuta kampaania statistikat.

Kui kliendil on võimalik oma kampaaniaid Google Analytics’iga tasuta jälgida, siis loodetavasti julgustab see ka teda läbipaistvale ja vastutustundlikule turundustegevusele. Selle kohta on pikemalt kirjutatud siin

----------------------------------------------------------------------------
Seega on Google Analytics'i üheks eesmärgiks turundajate koolitamine, et nad oskaksid näha statistika ja analüüsimise olulisust ja kasu?

Me oleme huvitatud, et meie poolt pakutud töövahendid oleksid turundajatele võimalikult kasulikud. Sestap väärtustame kõrgelt klientide tagasisidet, et tooteid pidevalt täiustada.

Me jätkame innovatiivsete võimaluste arendamist ja praegu töötame selle nimel, et lisada Google Analytics kursust Google University kursuste hulka. Google University korraldab konverentse ja virtuaalmesse - näiteks Search Engine Strategies.

----------------------------------------------------------------------------
Milline on GA positsioon Googles tervikuna? Kui suur on tema osatähtsus?

Otsimootoriturunduse ja otsingu juures on edu mõõdetavus üks võtmeküsimustest. Google Analytics on tööriist, millega on võimalik edu mõõta – seega on ta oluline nii kasutajatele kui Google´ile tervikuna.

----------------------------------------------------------------------------
Mis võiks olla GA lisavõimalused kliendile - lisaks AdWords kampaaniate jälgimise?

GA tasuta tööriistana välja pakkudes lootsime, et veebilehtede omanikud saavad selle abil oma lehtede sisu optimeerida, et külastajate elu lihtsustada ja suurendada püsikülastuste arvu.

Meie vaatepunktist on hästi optimeeritud veebilehed kasulikud kõigile - reklaamijatele, kasutajatele ja Google´ile. Lõpuks, Google Analytics eesmärk on aidata reklaamijaid ja kasutajaid leida enda jaoks vajalikud andmed.

----------------------------------------------------------------------------
Millised on 5-10 võtmenäitajat mida iga kodulehe omanik võiks monitoorida?

Esiteks tuleb meeles pidada, et Google Analytics on töövahend -
mitte eesmärk omaette. Google Analytics esitab andmeid kergestiloetavas formaadis – kuid see ei ütle, mida teha milliste andmetega. Organisatsioonidele on tähtis investeerida aega nende raportite analüüsi, et saada tagasi investeeringute tasuvust – ja see tähendab tööjõu värbamist ja koolitamist. Strateegid ütlevad, et mida iganes sa investeerid andmete/tagasiside kogumiseks, investeeri 10 korda niipalju oma meeskonda, kes seda infot tõlgendama hakkab.
Antud juhul on seda küll keeruline arvestada, kuna töövahend on tasuta (!), aga loodan, et see mõte oli ausaadav.

Benchmarktingu mõistes on oluline, et organisatsioonid varuksid aega oma peamiste võtmenäitajate (KPI) planeerimiseks. Google Analytics loodud andmetes on olemas sisend KPI-le.

Näiteks, kui öeldakse, et “meil oli 10 000 külastajat sel nädalal”, see on info. KPI väide võiks kõlada “meie külastajate hulk kasvas 10% võrreldes eelmise kuuga – see on näitaja, et asjad lähevad hästi. KPId on on põhjused, mis lubavad midagi ette võtta, asuda tegevusse; hea analüütiku töö on neid indikaatoreid vastavalt organisatsiooni eripärale tõlgendada.

Oled siin: altex marketing internetiturundus » internetiturundus - uudiskiri » Google Analytics

Google Analytics